Ostoskori 0 x

Toimitusehdot

1. Yleiset ehdot

Tämä on Centrum Services yrityksen (2521725-7) ylläpitämä verkkokauppa. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Centrum Servicesin
ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Centrum Services pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassaolevia ja hyväksyttyjä sopimusehtoja, jotka ilmenevät Centrumservices.fi-verkkokaupan Tilausehdot -sivulla. Centrum Services ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat force majeure -esteistä. Tällaisina esteinä pidetään ennalta-arvaamattomia seikkoja tai olosuhteita, joihin Centrum Services ei ole toiminnallaan voinut vaikuttaa ja jotka eivät ole kohtuudella ratkaistavissa. Centrum Services on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ensi tilassa tällaisista esteistä.

Lue tarkemmin toimitustavoista  www.centrumservices.fi/toimitukset

2. Asiakas

Centrum Services myy palveluita kuluttaja- ja yritysasiakkaille. Centrum Services-verkkokaupassa noudatetaan kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalakia. Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsenenä noudatamme myös Reilun Pelin Sääntöjä.

Asiakkaan velvollisuutena on tilausta tehdessään luovuttaa sellaiset yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen tilauksen ja tilausasiakirjojen toimittamista varten. Toimitusaika-arviot annetaan varastotilanteen ja
maahantuojien antaminen tilausaika-arvioiden perusteella. Centrum Services ei ole vastuussa ennalta-arvaamattomien muutosten
aiheuttamista viivästyksistä, mutta on velvollinen ilmoittamaan näistä asiakkaalle ensi tilassa.

3. Tietosuoja

Asiakkaiden tiedot tallennetaan Centrum Servicesin ylläpitämään asiakasrekisteriin, jonka tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa: http://test.centrumservices.fi/tietosuoja/ .
Centrum Services ei luovuta osoitetietoja suoramarkkinointia varten kolmansille osapuolille. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja
käsittelyn markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä Centrum Servicesin ylläpitämään asiakaspalveluun. Centrumservices.fi-sivustolla käytetään evästeitä. Evästeillä parannetaan ja nopeutetaan asiointia ja niitä voidaan käyttää lisäksi tarjousten ja henkilökohtaisten tarjousten ja tuotesuositusten tarjoamiseen. Asiakas voi kieltää evästeiden käytön omasta verkkoselaimestaan.

4. Hinnat, takuu ja tuotteet

Centrumservices.fi-verkkokaupan hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (24 %). Tuotteiden takuu määräytyy tuotteen valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Tuotehintoja ja toimitus- ja asennushintoja päivitetään säännöllisin väliajoin verkkokaupassamme.

Varaamme oikeuden myös teknisistä ja inhimillisistä virheistä johtuvien hintojen korjauksiin ja tarkistuksiin.

Kunkin tuotteen ja palvelun toimituskulut ovat nähtävissä tuotetiedoissa. Jos tuotteella on muusta tuoteryhmästä poikkeavat toimituskulut tai -tavat, lopulliset toimituskulut määräytyvät ostoskorissa.

Tilaus voidaan tarvittaessa jakaa useampaan lähetykseen. Jälkitoimitamme tuotteet veloituksetta. Varaamme oikeuden toimittaa tarjoustuotteita 1 kpl/asiakas. Varaamme myös oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa lainkaan), tai jos tuotetta tai sitä korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla (tilanteita aiheutuu satunnaisesti hakukoneiden säilöessä vanhoja tuotetietoja muistiinsa). Halutessanne lisätietoja verkkokauppamme toimitusehdoista, voitte vapaasti olla yhteydessä meihin. Varaamme oikeuden olla toimittamatta tuotteita jälleenmyyjille.

5. Palautusoikeus

14 päivän palautusoikeus.

Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 14 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee suurinta osaa tuotteista Palautuksen mukana tulee olla kaikki alkuperäisessä tuotepaketissa käyttämättömänä.

Palautusoikeus ei koske palvelutuotteita. Centrum Servicesin palvelutuotteita ovat asennus -ja huoltopalvelut tai tuotteet tai palvelut, joihin kuuluu erillinen palvelusopimus.
Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Centrum Servicesin14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa.

Tuotteen palautukset tehdään aina alkuperäiselle maksuvälineelle mukaan lukien lahjakortit maksuvälineenä. Yli 100 € käteisostot palautetaan tilille. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi. 

Palautuksista tulee aina ensin täyttää palautuslomake.

Postitse palautettavasta tuotteesta tulee pyytää Postilta kuitti ja seurantatunnus, jotka tulee säilyttää. Mikäli palautettu tuote katoaa matkalla, eikä kuittia ole, on vastuu lähettäjällä. Kuitti todistaa Postin vastaanottaneen pakkauksen kuljetettavaksi, jolloin vastuu siirtyy Postille.

Verkko-ostot

14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia Centrumservices.fi-verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Palautettavat tuotteet tulee olla samassa kunnossa kuin ostohetkellä. Verkko-ostoihin pätevät samat yllä mainitut ehdot.

6. Riita-asiat

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Kuluttajalla on mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämäää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia http://ec.europa.eu/odr

X